Muğla, / 
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Semeni Göcek Villa tarafından sunulan konaklama hizmetine ilişkin olarak; internet sitesi, telefon, e-posta, WhatsApp veya online ödeme altyapıları üzerinden rezervasyon ve ödeme işlemi gerçekleştiren kullanıcı / misafir ile Semeni Göcek Villa arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.
1. Taraflar
1.1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı
- Unvan: Semeni Göcek Villa
- Adres: Damla Sokak No:1, 48300 Göcek / Fethiye / Muğla
- Telefon / WhatsApp: 0533 653 20 24
- E-posta: info@semenigocek.com
- Web Sitesi: www.semenigocek.com
Resmi ticari unvan, vergi dairesi ve vergi numarası mevcutsa bu alana ayrıca eklenir.
1.2. Alıcı / Misafir
Alıcı / Misafir; web sitesi, telefon, e-posta, WhatsApp veya online ödeme altyapısı üzerinden rezervasyon ve ödeme işlemi gerçekleştiren kişidir.
Alıcı bilgileri; rezervasyon sırasında kullanıcı tarafından beyan edilen ad, soyad, telefon, e-posta, konaklama tarihleri, kişi sayısı ve ödeme bilgilerine göre belirlenir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı / Misafir’in Semeni Göcek Villa’dan elektronik ortamda veya uzaktan iletişim araçlarıyla talep ettiği konaklama hizmetinin satışı, rezervasyonu, ödemesi, iptal ve iade koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmet Bilgileri
Sözleşmeye konu hizmet, Semeni Göcek Villa’da belirli tarih aralığında sunulan konaklama hizmetidir.
Konaklama hizmeti; rezervasyon sırasında belirlenen giriş tarihi, çıkış tarihi, oda tipi, kişi sayısı, toplam bedel ve ödeme koşullarına göre sağlanır.
Semeni Göcek Villa’da yer alan oda seçenekleri:
- Bedri Rahmi Suite
- Sarsala Suite
- Akvaryum Standart Oda
- Kleopatra Standart Oda
- Göbün Standart Oda
4. Rezervasyon ve Sözleşmenin Kurulması
Rezervasyon talepleri, Semeni Göcek Villa tarafından müsaitlik ve fiyat bilgisi kontrol edildikten sonra değerlendirilir.
Rezervasyonun kesinleşmesi için Semeni Göcek Villa tarafından bildirilen ödeme, ön ödeme veya kapora koşullarının yerine getirilmesi gerekir.
Ödeme yapılmadan veya Semeni Göcek Villa tarafından yazılı / dijital onay verilmeden rezervasyon kesinleşmiş sayılmaz.
5. Fiyat ve Ödeme
Konaklama bedeli; sezon, tarih aralığı, oda tipi, kişi sayısı, konaklama süresi ve müsaitlik durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Rezervasyon öncesinde Alıcı / Misafir’e toplam konaklama bedeli, ödeme yöntemi ve ödeme koşulları bildirilir.
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale / EFT veya online ödeme altyapıları üzerinden yapılabilir.
Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan işlemlerde ödeme kuruluşu ve banka tarafından uygulanan işlem süreçleri geçerli olabilir.
6. Hizmetin İfası
Konaklama hizmeti, rezervasyon sırasında belirlenen tarih aralığında Semeni Göcek Villa’da sunulur.
Alıcı / Misafir, giriş tarihinde tesise gelerek konaklama hizmetinden yararlanır. Fiziki ürün teslimatı yapılmaz.
7. Giriş ve Çıkış
Giriş ve çıkış saatleri rezervasyon dönemine, oda müsaitliğine ve işletme planlamasına göre değişiklik gösterebilir.
Erken giriş veya geç çıkış talepleri müsaitlik durumuna bağlı olarak değerlendirilir. Bu talepler ek ücrete tabi olabilir.
8. İptal, Değişiklik ve İade Koşulları
İptal ve değişiklik koşulları; rezervasyon tarihi, konaklama dönemi, oda tipi, kampanya koşulları ve ödeme durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Rezervasyon kesinleşmeden önce iptal ve değişiklik şartları Alıcı / Misafir’e bildirilir. Alıcı / Misafir, rezervasyonu onayladığında kendisine bildirilen iptal ve değişiklik koşullarını kabul etmiş sayılır.
İade hakkı doğan durumlarda iade, mümkün olduğu ölçüde ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir. Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan işlem sürelerinden Semeni Göcek Villa sorumlu değildir.
9. Cayma Hakkı
Belirli bir tarihte veya dönemde sunulan konaklama hizmetleri, ilgili mevzuatta cayma hakkı istisnaları kapsamında değerlendirilebilir.
Bu nedenle tarihli konaklama rezervasyonlarında cayma hakkı yerine, rezervasyon sırasında Alıcı / Misafir’e bildirilen iptal, değişiklik ve iade koşulları uygulanır.
10. Alıcı / Misafir’in Yükümlülükleri
Alıcı / Misafir aşağıdaki bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde paylaşmakla yükümlüdür:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Giriş ve çıkış tarihleri
- Kişi sayısı
- Oda tercihi
- Ödeme bilgileri
- Özel talepler
Eksik veya yanlış bilgi verilmesi nedeniyle oluşabilecek rezervasyon, ödeme veya iletişim aksaklıklarından Alıcı / Misafir sorumludur.
11. Semeni Göcek Villa’nın Yükümlülükleri
Semeni Göcek Villa, kesinleşen rezervasyon kapsamında Alıcı / Misafir’e bildirilen konaklama hizmetini sunmakla yükümlüdür.
Semeni Göcek Villa, oda ve tesis bilgilerini mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde paylaşmak için gerekli özeni gösterir.
12. Mücbir Sebepler
Doğal afet, yangın, sel, salgın hastalık, resmi makam kararları, ulaşım kısıtlamaları, teknik arızalar, güvenlik nedenleri veya Semeni Göcek Villa’nın kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Mücbir sebep durumlarında rezervasyon, iptal, değişiklik ve iade süreçleri taraflar arasında iyi niyet çerçevesinde değerlendirilir.
13. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı / Misafir tarafından paylaşılan kişisel veriler, rezervasyon, ödeme, iletişim ve konaklama süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfası incelenebilir.
14. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
Taraflar, uyuşmazlıkların öncelikle iyi niyet çerçevesinde çözülmesi için iletişim kurmayı kabul eder.
15. Yürürlük
Alıcı / Misafir; web sitesi, WhatsApp, telefon, e-posta veya online ödeme altyapısı üzerinden rezervasyon / ödeme işlemi gerçekleştirdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Son Güncelleme: 2026
